天眼查法律诉讼和经营纠纷提示信息可以清除吗？怎么操作
当你打开天眼查、企查查这类企业信息查询平台，看到自己公司名下赫然显示着法律诉讼或经营纠纷的提示时，那种感觉，怎么说呢，就像衣服上粘了块洗不掉的污渍，心里总归是不舒服的。尤其在进行融资、招标或者寻求重要合作时，对方一句“我看你们公司好像有诉讼记录”，往往就让谈判陷入被动。那么，这些在第三方平台上“赖着不走”的负面信息，到底有没有办法清除？又该怎么操作呢？今天，我们就来深入聊聊这个话题。
一、 问题的根源：信息从哪里来，为何“赖着不走”？
首先，我们必须认清一个基本事实：天眼查、企查查等平台本身并不“生产”这些涉诉信息。它们扮演的是一个信息“搬运工”和“集成商”的角色。所有关于企业的立案信息、开庭公告、裁判文书、被执行人记录等，其源头都来自于国家设立的权威司法信息公开平台，主要包括：
*中国裁判文书网：法院生效裁判文书的官方发布平台。
*中国执行信息公开网：公布失信被执行人（老赖）和限制消费人员信息的官方网站。
*人民法院公告网：各类法院公告的集中发布地。
*各地方人民法院的官方网站。
这些平台的数据是公开的、法定的，目的是为了保障司法透明和公众的知情权，促进社会诚信体系建设。天眼查等第三方平台通过技术手段抓取、整合这些公开数据，再呈现给用户。所以，“皮之不存，毛将焉附”——如果源头网站上的信息没有变化，第三方平台上的记录自然也就“屹立不倒”。想直接让天眼查删除，平台方通常是无权也无依据擅自处理的，它们必须与官方数据保持基本同步。
这就引出了核心问题：源头网站的信息能被撤销或删除吗？
答案是：有条件的“可以”，但绝非易事。根据相关规定，诉讼记录作为司法档案的一部分，原则上不予消除。但在特定情形下，经过合法程序，相关信息可以被撤回公示或进行技术处理。这为后续清除第三方平台记录提供了可能性。
二、 清除的可能路径与操作指南
明白了信息流转的链条，清除的思路也就清晰了：主攻方向应该是源头，其次才是第三方平台。我们可以根据不同的情况，选择不同的操作路径。为了更直观地理解，我们可以参考以下流程框架：
```mermaid
flowchart TD
A[发现天眼查存在
涉诉/纠纷信息] --> B{判断信息状态}
B -- 情形一
源头网站已无此信息 --> C[直接联系天眼查客服
提交证明材料申请删除]
C --> D[完成清除]
B -- 情形二
信息仍在源头网站 --> E{信息是否无误且已履行完毕?}
E -- 否 --> F[无法清除
考虑申请《企业涉诉信息说明函》]
E -- 是 --> G[向原审法院提交
《不予公开申请书》及相关证明]
G --> H{法院是否批准?}
H -- 否 --> F
H -- 是 --> I[等待源头网站信息撤下]
I --> J[持法院文书联系天眼查
申请同步删除]
J --> D
```
下面，我们来详细拆解图表中的关键步骤。
情形一：源头已清，平台未同步
这是相对简单的一种情况。比如，法院已经依法撤销了裁判文书网的文书，或者案件信息本就不应公开但被误抓取。此时，天眼查上的信息就成了“无源之水”。
*操作：直接联系天眼查、企查查的官方客服或通过平台内的“信息纠错”渠道进行反馈。你需要提供充分的证据，证明在裁判文书网等源头网站已查询不到该条信息。平台核实后，通常会进行数据同步更新，删除这条记录。
情形二：信息仍在源头，需从根源解决
这是最常见也最复杂的情况。核心在于推动法院作出不公开或撤回公开的决定。通常需要满足几个前提：案件已经审结（包括执行完毕），相关法律义务已全部履行，且不存在法定必须公开的情形。
*操作步骤：
1.准备材料：这是最关键的一步。你需要准备公司营业执照、法定代表人身份证明、案件生效法律文书（如判决书、调解书）、证明义务已履行完毕的凭证（如付款凭证、结案证明），以及一份核心文件——《关于申请对XXX案件法律文书不予互联网公开的申请书》。申请书中需详细阐述申请理由，例如涉及商业秘密、个人隐私，或公开可能对企业经营造成严重且不必要的影响等。
2.联系法院：携带上述材料，前往案件的原审法院，联系案件的承办法官或档案管理部门，正式提交书面申请。这个过程需要耐心沟通，向法官充分说明该信息的公示对企业当前经营造成的实际困难。
3.等待审核：法院内部会进行审核。如果理由成立且符合规定，法院会作出同意不予公开或撤回公开的决定，并操作源头网站进行下架。这个过程可能需要一段时间，短则数周，长则数月。
4.同步第三方平台：拿到法院出具的相关法律文书或确认源头信息已撤销后，再次联系天眼查等平台，提交法院文书作为“尚方宝剑”，要求其同步删除相关信息。有了官方文件，平台处理起来就有了依据。
一个重要提醒：市场上存在一些声称能“快速清除”记录的代理机构。对于这类服务，务必保持高度警惕，确认其操作路径的合法合规性，避免陷入新的法律风险或诈骗陷阱。
三、 如果无法清除，还有什么补救措施？
我们必须清醒地认识到，不是所有诉讼记录都符合撤销公开的条件。对于那些依法应当公开、无法删除的记录，企业难道就只能被动承受负面影响吗？并非如此。一种越来越受重视的官方补救措施是：向法院申请《企业涉诉信息说明函》。
这个“说明函”可以理解为法院为企业开具的一份“官方解释信”。当企业在贷款、投标、合作中因涉诉记录受到质疑时，可以向原审法院提出申请。法院经审查，若认为企业涉诉确有特定缘由（如行业常见纠纷、已积极履行义务等），且企业目前经营状况正常，就可能出具此函。
这份说明函的作用在于：它由司法权威机关出具，能够向合作方、金融机构等解释涉诉案件的具体情况、结果以及企业的后续履行态度，有效弥补了第三方平台信息“只显示涉诉，不显示缘由和结果”的缺陷。这有助于消除信息不对称带来的误解，让对方更全面、客观地评估企业的真实信用状况，堪称一道重要的“信用修复缓冲带”。
四、 长远之策：预防优于补救
聊了这么多“怎么删”，但说到底，最好的策略是“尽量不产生”。这就涉及到企业的内功了：
*加强合同与合规管理：许多诉讼源于合同纠纷。完善合同条款，明确权利义务，做好履约过程管理，能从源头减少纠纷。
*建立风险预警与快速响应机制：一旦发生潜在纠纷，尽早通过协商、调解等方式解决，避免小事拖成诉讼。
*正视并善用司法程序：如果诉讼不可避免，应以积极、负责任的态度参与，并注重履行生效裁判。一个积极履行判决的企业，即使有记录，在申请说明函或进行合作时，也更能获得理解。
总而言之，天眼查上的法律诉讼和经营纠纷信息，清除虽有路径，但道阻且长，且并非百分百可行。核心策略是“源头解决，平台同步”，并充分运用好法院的说明函制度来对冲负面影响。更重要的是，企业应将此视为一个提醒，不断强化自身的法律风险防控能力和诚信履约意识，因为真正的“信用修复”，永远建立在扎实、守信的经营基础之上。
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