如何删除天眼查上的公司信息
“嘿，老板，您的公司最近在谈一个大合同，对方背调时在天眼查上看到了几年前的诉讼记录，这事儿有点棘手……” 这恐怕是很多企业主或法务人员最不愿听到的开场白之一。在今天的商业环境中，天眼查、企查查这类平台就像企业的“数字档案袋”，公开透明固然是好事，但如果袋子里装着一些已经结案、履行完毕却依然被展示的“历史包袱”，就可能让企业在融资、投标、合作的关键时刻白白丢掉机会。那么，天眼查上的公司信息到底能不能删？怎么删？今天，我们就来掰开揉碎了，好好聊聊这个话题。
一、先搞明白：天眼查的信息从哪儿来？
首先，咱们得有个基本认识：天眼查不是信息的“生产者”，它主要是一个“搬运工”和“聚合者”。它的信息源头是各级政府部门和司法机构的官方公开平台，比如国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、信用中国等等。天眼查通过技术手段定期从这些源头抓取、整合数据，然后呈现给用户。这就意味着，天眼查上显示的信息，绝大部分是合法公开的政府或司法信息。
所以，当我们谈“删除”时，其实包含了两种不同性质的操作：一是更正错误信息，二是让已经履行完毕的“历史记录”停止公示。前者关乎信息准确性，后者则更关乎企业的信用修复和商誉管理。
二、哪些信息可以处理，哪些不行？
不是所有信息都能申请删除。在动手之前，我们必须先对号入座，看看自己遇到的情况属于哪一类。为了更直观，我们可以参考下面的分类：
| 信息类别 | 具体例子 | 是否可申请处理/删除 | 关键前提与说明 |
|---|---|---|---|
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| 基础工商信息 | 公司名称、注册资本、股东、经营范围、地址等 | 通常不可直接删除或修改 | 这些信息需与工商登记一致。如需变更，必须先去市场监管部门办理正规变更手续，天眼查的数据随后会同步更新。 |
| 已结案/已履行的司法与行政记录 | 历史被执行人记录、已完结的诉讼判决、已履行完毕的行政处罚等 | 可以申请删除（停止公示） | 核心前提：源头平台（如裁判文书网、执行信息公开网、信用中国）已将该记录撤销或停止公示。这是后续所有操作的基石。 |
| 明显错误或不实的信息 | 张冠李戴的诉讼、错误的法定代表人信息、已注销仍显示存续等 | 可以申请更正或删除 | 需要提供强有力的证据，如工商更正文件、法院证明等，证明信息确实存在错误。 |
| 涉及个人隐私未脱敏的信息 | 完整身份证号、详细家庭住址等 | 可以申请删除或屏蔽 | 受《个人信息保护法》保护，平台有责任进行脱敏处理或删除。 |
| 正在发生或未履行的负面记录 | 未结案的诉讼、未缴纳罚款的行政处罚、当前的失信被执行信息等 | 不可删除 | 这些是实时信用状况的反映，必须通过履行法律义务（如支付款项、执行判决）来解决，之后才能进入信用修复流程。 |
简单来说，能够操作的，主要是那些在源头已经“结案”（法律程序完结且义务履行完毕）或者本身就有错误的信息。指望“付费删除一切”是不现实的，正规平台都会坚守合规底线。
三、实战四步走：拿回“干净”商誉
如果你确定了你的信息属于“可处理”范畴，那么恭喜你，可以开始行动了。整个过程像一场接力赛，需要按顺序跑完每一棒。
第一步：清理源头，釜底抽薪
这是最重要、最根本的一步。在天眼查上申请之前，必须确保原始发布平台的相关记录已经撤下。不然就像只擦掉了镜子上的水渍，源头还在漏水，很快又会出现。
- 对于诉讼/执行记录：去中国裁判文书网、中国执行信息公开网等网站，查找并确认你的案件。如果已结案并履行完毕，可以根据规定向法院申请“不公开”或“撤销公示”。拿到法院出具的《结案证明》、《履行完毕证明》或《撤销公示通知书》是关键。
- 对于行政处罚记录：登录信用中国或地方信用网站，以及国家企业信用信息公示系统，查看记录状态。已履行处罚的，可以按照“信用修复”流程提交申请，争取在源头网站将公示信息标注为“已修复”或停止公示。
这一步可能需要与法院、行政机关沟通，准备材料，耗时可能较长，但无可替代。
第二步：备齐弹药，准备材料
向天眼查申请时，空口无凭是没用的。你需要准备好一套完整的证明材料，通常包括：
1.企业身份证明：加盖公章的营业执照复印件。
2.经办人身份证明：法人身份证复印件，或经办人身份证复印件+授权委托书。
3.核心证明文件：上一步从源头平台获取的“尚方宝剑”——法院的结案/履行证明、信用中国的修复完成证明等。
4.申请书：清晰说明需要处理的具体是哪条信息（最好截图标注），位于天眼查哪个页面，以及申请理由（如：该记录已履行完毕，源头已撤销，持续公示对企业造成不合理的商誉损害等）。
把材料扫描成清晰的电子版，准备好随时上传。
第三步：提交申请，多点跟进
天眼查本身提供了官方的申请渠道。你可以通过以下方式操作：
1.官网/APP自助服务：登录天眼查官网，找到“客服中心”或“帮助中心”，里面通常有“信息纠错”、“历史信息处理”或“在线提交”的入口。按照页面指引，填写企业信息、选择需要处理的信息类型，并上传第二步准备好的全套材料。
2.联系在线客服：在自助服务页面寻找“在线客服”入口，直接与客服沟通，说明情况，客服会引导你提交申请。
3.发送邮件或律师函：对于情况复杂或自助渠道处理不顺利的，可以尝试通过官方公布的邮箱发送正式申请，或者委托律师出具律师函，强调信息的错误性或持续公示的不合理性，要求平台依法处理。
这里有个细节要注意：天眼查、企查查、爱企查等是不同平台，数据并不互通。如果你希望在所有主流平台都清理掉这条记录，需要在每个平台都重复提交一次申请。
第四步：耐心等待，跟踪结果
提交申请后，就进入了审核期。如果材料齐全，源头清除工作到位，天眼查的审核通常比较快，一般在3-5个工作日就会有处理结果。期间可以通过客服渠道查询进度。如果申请被驳回，平台通常会告知原因，最常见的就是“源头信息仍未处理”。这时你需要返回第一步，检查源头平台的更新状态是否真正同步了。
四、避坑指南：这些雷区千万别踩
在操作过程中，有几点特别容易出错，咱们得格外小心：
- 切勿相信“给钱就删”的黑灰产。任何声称能删除未结案记录或所有记录的，基本都可判定为骗局。他们可能通过伪造公章、虚假证明等手段操作，这不仅会导致申请失败，更可能让你面临法律风险。
- 不要只盯着天眼查一家。如前所述，企查查、爱企查等平台都需要单独处理。同时，也要关注百度等搜索引擎是否缓存了相关页面，必要时可向搜索引擎提交删除快照的申请。
- 重视日常的信用管理。删除历史记录是“治标”，建立良好的合规经营习惯、避免产生新的负面记录才是“治本”。定期（比如每季度）在这些平台检查一下自己公司的信息状态，是个不错的习惯。
五、特殊情况：公司已注销怎么办？
对于已经注销的公司，情况比较特殊。天眼查上依然会保留其历史信息，因为公司注销本身也是一种公开的工商状态。通常，已依法注销的公司信息不能被主动删除。但是，如果上面显示的信息存在错误（比如把未注销的公司错误标注为已注销），或者涉及隐私泄露，同样可以参照上述流程，提供工商注销证明等文件，向平台提出更正或隐藏特定内容的申请。
结语
说到底，处理天眼查上的公司信息，本质上是一场关于企业数字时代信用资产管理的实战。它考验的不仅是我们的耐心和细致，更是我们对规则的理解和敬畏。这个过程也许有点繁琐，但想一想，当那些已经了结的“过去时”不再成为阻碍企业发展的“现在时”，当合作伙伴看到的是一个轻装上阵、信誉良好的你，这一切努力就都值了。记住，方法总比困难多，关键是合规、耐心、步步为营。
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